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Unsere Leistungen |
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Für einfache Fahrten (sitzend) vermitteln wir unseren Kunden innerhalb weniger Minuten oder zu einem festgelegten Termin ein modernes Fahrzeug unserer Flotte, oder eines unserer Kollegen. Für Fahrten sitzend im Rollstuhl, stehen unsere speziell nach DIN- und EN- Norm ausgestatteten Fahrzeuge sowie unsere speziell darauf geschulten Mitarbeiter nach Absprache innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens zur Verfügung. Bei Krankentransporten bieten wir unseren Patienten einen Spitzendienst an, bezogen auf die Ausstattung und Komfort der Fahrzeuge und die spezielle und medizinische Ausbildung unserer Mitarbeiter. Selbstverständlich betreuen und begleiten wir Sie von der Abholung bis zum Ziel und bringen Sie beispielsweise bis in die Arztpraxis und helfen Ihnen im Rahmen unserer Möglichkeiten. Als Unternehmen mit eigener Leitstelle bieten wir die Leistung eines großen Callcenters an. Das heißt : Alle eingehenden Beförderungswünsche werden schnellstmöglich und zentral mit Computerunterstützung an die Fahrzeuge bzw. jeweiligen Partnerunternehmen weitergeleitet und ausgeführt. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit der Statusabfrage von Fahrzeugen und Fahrern sowie Benachrichtigungsdienstleistungen und Beratungen (Eigenanteilzuzahlung bei Krankenfahrten) in Anspruch zu nehmen. Für den Fall der Fälle steht zudem ein eigenes Beschwerdemanagement zur Verfügung. Vorbestellte Fahrtermine werden von uns absolut zuverlässig durchgeführt und gewährleistet. Wir bieten: Fragen Sie uns auch nach unseren erweiterten Dienstleistungsangeboten. Wir beraten Sie gerne. |
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